Secrétaire humaine ou secrétaire IA : pourquoi l’humain reste essentiel
L’IA peut-elle remplacer une secrétaire humaine ? Avoir la même écoute téléphonique ? Cerner au mieux les besoins des patients et des clients ? Quid de l’empathie ?
Permanence Téléphonique : les dérives possibles
Dans un monde parfait, on ne verrait pas de secrétaire indépendante mentir éhontément aux clients en proposant un accueil téléphonique professionnel et personnalisé sur papier pour ensuite offrir un service pitoyable aux appelants comme aux clients.
Le Sourire en Permanence Interviewé par radio Bresse
Le Sourire en Permanence interviewé par Yannick Briez sur Radio Bresse
Interview métier
Secrétaire Indépendante : Gestion de permanence téléphonique Interviewée par Michel Sarrazin, journaliste 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗱’𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ ? Mon entreprise a pour vocation le service d’accueil et de gestion des appels téléphoniques pour le milieu médical, les pros de la santé et du bien-être plus particulièrement, mais aussi pour les entreprises, les artisans et libéraux. Au-delà d’une…
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A mon sujet
Bonjour ! Assistante Indépendante depuis février 2020, c’est certainement suite à la chance d’avoir passée mon adolescence en Afrique de l’ouest que s’est développé mon goût pour la communication. Je passe la plupart de mon temps au téléphone, à aider clients et patients à trouver des solutions, et mon temps libre à lire, jardiner, me promener dans ma belle campagne de Saône-et-Loire, et papoter avec les voisins ! Ce blog est consacré à mon amour pour ce métier, qui concilie mes qualités d’empathie et mon sens de l’écoute. J’y partage tout ce que je préfère avec vous !
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Le Sourire en Permanence 